??? ? 增强员工培训，提高服务人员的效率和服务质量，通过培训使员工能够更好地应对高峰期的需求。采用技术手段：考虑使用技术手段，如自助服务终端、移动应用程序或在线平台，以提供更和便捷的服务。合理安排工作时间，根据
