關于iso9000認證的實施流程提出申請。申請者(例如企業(yè))按照規(guī)定的內容和格式向體系認證機構提出書面申請，并提交質量手冊和其他必要的信息。質量手冊內容應能證實其質量體系滿足所申請的標準(GB/T19001 或19002 或19003)的要求。體系審核。體系認證機構指派審核組對申請的質量體系進行文件審查和現(xiàn)場審核。文件審查的目的主要是審查申請者提交的質量手冊的規(guī)定是否滿足所
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關于iso9000認證的實施流程
提出申請。
申請者(例如企業(yè))按照規(guī)定的內容和格式向體系認證機構提出書面申請，并提交質量手冊和其他必要的信息。質量手冊內容應能證實其質量
體系滿足所申請的標準(GB/T19001 或19002 或19003)的要求。
體系審核。
體系認證機構指派審核組對申請的質量體系進行文件審查和現(xiàn)場審核。文件審查的目的主要是審查申請者提交的質量手冊的規(guī)定是否滿足所申請的標準的要求，當文件審查通過后方可進行現(xiàn)場審核，現(xiàn)場審核的主要目的是通過收集客觀證據(jù)檢查評定質量體系的運行與質量手冊的規(guī)定是否一致，證實其符合標準要求的程度，給出審核結論，向體系認證機構提交審核報告。
審批發(fā)證。
體系認證機構審查審核組提交的審核報告，對符合規(guī)定要求的批準認證，向申請者頒發(fā)體系認證證書，證書有效期i 年；對不符合規(guī)定要求的也書面通知申請者。
監(jiān)督管理。
ISO 9000 認證體系對獲得認證后的監(jiān)督管理也非常重視，如證書持有者改變其認證審核時的質量體系，須及時將更改情況報告給認證機構，由體系認證機構根據(jù)具體情況決定是否重新評定，同時，體系認證機構對證書持有者的質量體系每年至少進行一次監(jiān)督審核，以確保其質量體系得以繼續(xù)保持。
質量管理體系文件的編制質量管理體系文件至少應包括：形成文件的質量方針和質量目標；質量手冊；標準所要求的形成文件的程序；組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件，如質量計劃；標準所要求的記錄。
（1）質量方針。質量方針是由組織的管理者正式發(fā)布的該組織的質量宗旨和質量方向，就是說質量方針是企業(yè)或公司總方針的一個組成部分，由企業(yè)管理者批準和正式頒布。
（2）質量手冊（Quality Manual，QM）的編制。質量手冊是規(guī)定組織質量管理體系的文件，是組織內部的法規(guī)，也是對外展示組織質量管理體系結構、運作狀態(tài)和提供的依據(jù)。
質量手冊的內容至少應包括：質量管理體系的范圍，包括非適用情況的說明及對其判斷的理由；質量管理體系過程及其相互作用的描述；為質量管理體系所編制的形成文件的程序或對這些程序的引用。
ISO9000族標準在ISO9000、ISO9001和ISO9004等三個核心標準組成。ISO9001標準時組織建立質量管理體系的要求標準。ISO9004是組織進行持續(xù)改進的指南標準。在實際工作中，由于ISO9000認證的依據(jù)是ISO9001，而不包括ISO9004，所以大部分組織僅僅滿足于達到ISO9001標準要求，即實施ISO9001標準組織數(shù)量遠遠超過使用ISO9004標準的數(shù)量，即要求標準而不是指南標準在企業(yè)中起主導作用，而不追求整體業(yè)績的改進，都是未能理解ISO9000族標準的反映。所以說，ISO9000在組織的質量工作中只是基礎性作用，僅僅為組織架設了一個基礎質量管理平臺。
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