太倉春蘭空調售后維修電話
24小時報修電話 ①400-6911-368；；②400-6911-368
公司宗旨：經驗豐富，，安全，客戶，舒心，安心，放心
一、企業精神：開拓、、求實、進取
二、企業方針：科學管理、質量；服務、信譽
三、企業目標：創的
四、員工宗旨：做的員工 ⊙ o ⊙ 啊！
五、服務宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息想
春蘭空調24小時售后維修電話：①4006-911368；；②400-6911-368
太倉春蘭空調的企業目標：
努力打造春蘭空調服務強化員工服務意識。
事在人為:春蘭問題變化很多相信沒有解決不了的問題太倉春蘭空調中心的員工不僅要能解決未知問
題 而且要
及時解決從沒有碰到的問題態度決定一切，溝通解決一切不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家
中或公司
為要務，我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具員工隨身攜帶
全健康q1型掛機：顯示內容 故障類型
e1 上電時讀eeprom參數出錯
e2 過零檢測出錯
e3 風機速度失控
e4 四次電流保護
e5 室內房間溫度傳感器開路或短路
e6 室內蒸發器溫度傳感器開路或短路
健康冷靜星t3型掛機：
運行燈 定時燈 故障類型
★ x 風機速度失控
★ o 室內溫度和蒸發器溫度傳感器開路或短路
x ★ 四次電流保護
★ ☆ 上電時讀eeprom參數出錯
☆ ★ 過零檢測出錯
冷靜星t1/t型機：
工作燈 定時燈 led 狀態
★ x 風機速度失控 （spabf） 5hz
★ o 室內溫度和蒸發器溫度傳感器開路或短路
x ★ 四次電流保護
o ★ 上電時讀eeprom參數出錯
o （亮） x （熄） ★（閃） （故障判斷時，只用以上所列的兩個燈判斷，不去判斷其它燈的狀態
）
全健康q1型機：
保護代碼 表示內容 故障代碼 表示內容
p3 高低電壓保護（變頻機用）
e1 t1傳感器故障
p4 室內蒸發器保護關壓縮機高溫或低溫
e2 t2傳感器故障
p5 室外冷凝器高溫保護關壓縮機
e3 t3傳感器故障
p7 室外排氣溫度過高關壓縮機（變頻機用）
e4 t4傳感器故障（變頻機用）
p8 壓縮機頂部溫度保護（變頻機用）
e5 網絡通信故障（無）
p9 化霜保護或防冷風關風機
e6 室外故障
e7 加濕器故障（無）
e8 靜電除塵故障（無）
e9 自動門故障
r1/r/s3/s2/s1型柜機：
保護代碼 內 容 故障代碼 內 容
p3 高低電壓保護（變頻機用）
e1 t1傳感器故障
p4 室內蒸發器保護關壓縮機高溫或低溫
e2 t2傳感器故障
p5 室外冷凝器高溫保護關壓縮機
e3 t3傳感器故障
p7 室外排氣溫度過高關壓縮機（變頻機用）
e4 t4傳感器故障（變頻機用）
p8 壓縮機頂部溫度保護（變頻機用）
e5 網絡通信故障（無）
p9 壓縮機頂化霜保護或防冷風關風機
e6 室外保護
e7 加濕器故障（無）
e8 靜電除塵故障（無）
e9 eeprom出錯（無）
北極星s型柜機：
類型 內容 故障指示 備注 故障 室溫傳感器檢測口異常
電輔熱燈以5hz閃爍 保護時停機, 按鍵和遙控仍起作用,故障清除后，恢復到保護前狀態。 故障 蒸發
器傳感器檢測口異常 運行燈以5hz閃爍 故障 冷凝器傳感
器檢測口異常 化霜燈以5hz閃爍 故障 室外機保護 運行、電輔熱、化霜燈同時以5hz閃爍 保護時停機
，按鍵和遙控不起作用，故障清除后，恢復到保護前狀態
。 注1:當室外機保護和溫度傳感器檢測口異常同時發生時，優先指示室外機保護故障。 ＊注2:強制
制冷期間發生室外機保護，故障清除后恢復到強制制冷狀態
。 室外機故障指示：（led3為電源指示燈，適用r1/r/s3/s2/s1/s系列柜機） 故 障 現 象 故障 原
因 led1 led2 led3 滅 滅 亮 正常 亮 滅 亮 相序接反
滅 亮 亮 過電流 亮 亮 亮 缺相 亮 亮 亮 壓力保護數智星r型變頻掛機
