杜比數字影院服務器維修中心-技術指導電話





杜比(Doremi)放映機服務器精修服務中心

服務器常見故障：



1. 無法上電



2. 顯示器黑屏



3. 開機出現Dolby字樣，不繼續運行；



4. 開機運行后卡在Dolby標志界面，一般現象有：無法連接服務器，服務器模式不匹配等；



5. 開機運行后出現Login字樣，無法進入到播放界面；



6. 與放映機無法連接；



7. 無法連接CAT No.862



8. 畫面偏色



9. 放映時畫面出現雪花；



10. 有聲音無畫面；



11. 無法加載密鑰；



12. 節目名后面出現紅叉，無法播放；



13. 無字幕



14. 死機



維修流程：



步：根據客戶的故障現象描述，確認該產品的可維修性。



第2步：客戶寄/送到維修站，登記入庫，等候檢測 。



第3步：技術員確診故障點后，反饋給客戶，確認維修價格及維修周期。



第4步：維修報價，等候客戶確認。贊同則進行維修，不贊同則原機返回。



第5步：維修ok, 檢驗正常。



第6步：拍維修后的機器視頻發給客戶，認可。



第7步：客戶付款；登記出庫。



第8步：交給客戶使用或快遞寄出，寄出時會告知客戶快遞單號。



溫馨提示：外地用戶寄修時，請包裝嚴實一點；方便的話寫一紙條，注明故障現象，隨機送修部件，以及返回收件人信息。