ISO9000系列質量管理和保證標準起源于英國BS5750標準,于1987年正式頒布(版),迄今已被近兩百個或地區等同或等效采用。ISO9000標準的貫徹、推行以及ISO9000質量體系認證的發展,為提高企業能力、降低企業采購/銷售成本風險、消除貿易壁壘等作出了積極的貢獻。 實踐證明,實施ISO9000族標準是完善組織的質量管理的有效途徑。 一個組織,不論是工業、商業或的,完善其質量管理的目的是:能對組織的產品或服務質量實施有效的控制,能對產品或服務質量進行持續地改善,以適應顧客的需求和取得顧客的信任,從而擴大市場占有率,促進組織效益增長和發展。 為什么ISO9000族標準能有效地完善質量管理?
,ISO9000族標準適應了組織完善質量管理的需要 任何產品或服務都是通過規范或技術標準來體現顧客需要的,但是如果提供和支持生產的組織管理體系不完善,就不可能始終如一地生產出滿足顧客要求的產品。正是由于這方面的關注,導致了ISO9000標準--質量體系標準的產生。
第二,ISO9000族標準體現了預防為主的指導思想 在ISO9000標準的基本概念中,特別強調了過程控制,即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說,所有產品(服務)質量也都是在產品形成過程中形成的,要控制產量必須控制過程,控制過程體現了預防為主這樣一種的質量管理思想。
第三,采用ISO9000族標準,可以使質量管理規范化,質量活動程序化 實施ISO9000,要求建立文件化的質量體系。質量體系要求各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設備和材料,如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規定,作到工作有章可循,有章必循,違章必糾。實現從“人治”到“法制”的轉變。
第四,實施ISO9000族標準,建立自我完善機制 一個組織實施ISO9000標準,建立質量體系后,可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質量體系后要按要求不間斷地進行內部質量審核和管理評審。這樣就能作到對質量有效地控制,能對質量持續地實現改進。 ISO9000標準不是憑空產生的,它吸取了百年來世界質量管理理論和實踐的精華,它又是市場經濟的產物,可以有效地提高組織的市場適應能力,使企業處于不敗之地: ◆增強顧客滿意; ◆提高組織的經濟效益; ◆增強組織競爭力; ◆增進國際貿易,消除技術壁壘
ISO9001 : 2000 是化組織融合現代的質量管理理論,在推廣的質量管理體系 標準,它建立在以下八項質量管理原則之上:
1、以顧客為中心;
2、領導作用;
3、全員參與;
4、過程方法;
5、管理的系統方法;
6、持續改進;
7、基于事實的決策方法;
8、與供方互利的關系。
IOS9001 : 2000 通過 P(策劃)- D(實施)- C(檢查)- A(改進)的過程管理模式,將“以顧客為中心 ”的經營理念貫穿到標準的每一個元素中,使產品或服務可持續符合顧客的期望。
ISO9000 : 2000 的效益
1、推行化管理,企業管理和國際接軌,為開發國際市場做準備;
2、提升組織形象,增強顧客忠誠度;
3、提高組織管理水平和效率,降低費用或損耗,從而降低成本,增加利潤;
4、通過文件化管理,明確部門職責、目標和工作程序,變人治為法治;
5、通過基于事實的決策方法,提高決策的科學性和透明度,避免決策失誤,降低經營風險 。
獲得ISO9000內審員的好處!
ISO9000質量體系介紹:
內審員全稱叫內部質量體系審核員,通常由既精通ISO9000又熟悉本企業管理狀況的人員擔任。按照ISO9000標準的要求,凡是推行ISO9000的組織每年至少需進行一次內部質量審核,所以,凡是推行ISO9000的組織,通常都需要培養一批內審員。內審員可以由各部門人員兼職擔任,因此內審員在一個組織內對質量體系的正常運行和改進起著重要的作用。
獲得ISO9000內審員的好處:
當前,隨著貿易化的加深,我國的各行各業為了與國際接軌,將自己的產品、企業形象更上一層樓,紛紛進行ISO9000全面質量體系認證。按規定100人左右的小型企業至少需5-6名ISO內審員,這是每個需進行ISO認證的企業所必備的人員。因而精通ISO的人士成為了各大企業競相需求的人才。經過培訓進而獲得ISO內審員資格認證,對您將來的擇業發展有著巨大的益處。
內審員是組織內部非常優越的職位,處在這種職位的人員可以全面地接觸到組織內部管理體系的各方面,并在其中起到相當關鍵的作用。他們有機會成為組織管理者得力的左右手,并且往往是管理者重點培養對象。通過ISO9000內審員認證--為您提供更大的發展空間,ISO內審員是組織內部非常優越的職位,處在這種職位的人員可以全面地接觸到組織內部管理體系的各方面,并在其中起到相當關鍵的作用。
在申請ISO9000認證前的步驟
你可以根據貴公司的具體情況,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入ISO9000的世界。
以下是企業推行ISO9000的典型步驟,可以看出,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:
1. 企業原有質量體系識別、診斷;
2. 任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
3. 制訂目標及激勵措施;
4. 各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;
5. ISO9001標準知識培訓;
6. 質量體系文件編寫(立法);
7. 質量體系文件宣傳、培訓、發布、試運行;
8. 內審員接受訓練;
9. 若干次內部質量體系審核;
10 在內審基礎上的管理者評審;
11. 質量管理體系完善和改進;
12. 申請認證。
2.提出申請
填寫認證申請表格,提交管理體系文件,支付申請費。
3.階段審核
認證機構將專人對體系文件進行評審,并根據需要安排初訪,評估您的管理體系現狀,確認您是否已經準備就緒,并安排第二階段現場審核。
4.第二階段審核
您的企業準備就緒后,通知認證機構安排第二階段現場審核。
5.初次認證
第二階段審核結束后,在所有的糾正措施得到有效落實后,認證機構即可按相應的認證標準和范圍注冊您的企業,并頒發證書。
6.在證書有效期內,認證機構將定期進行監督審核及第三年的復審維持您的管理體系認證。
我們的服務包括:
1. 企業管理體系診斷、優化和培訓服務。擅長體系整合和優化,尤其在精益生產,6Sigma,工具,體系改善等方面有獨到的理論和實踐經驗。
2. ISO體系策劃、建立、認證和持續改進服務,提供 ISO9000 認證|ISO14000 認證|QC080000 認證|TS16949 認證|OHSAS18000 認證|ISO22000 認證|ISO13485 認證|ISO20000 認證|ISO17025 認證|ISO27001 認證咨詢服務。
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公司以"服務社會,大力推廣國際管理經驗及管理標準,提高國內企業管理水平和市場競爭力,致力于經濟的發展"為宗旨,創造客戶價值、標立誠信形象、倡導合作愛心"的發展理念,營造"專注激情執著 "的企業文化,充分尊重與鼓勵富有責任感、創造性與卓有成效的工作,幾年來公司業務迅猛發展,在形成了自己的服務網絡及實驗室………
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