合肥卡蘭科技公司-合肥視頻監(jiān)控公司（經(jīng)營(yíng)范圍）

   主要經(jīng)營(yíng)：合肥監(jiān)控系統(tǒng)、安徽電視監(jiān)控系統(tǒng)、合肥電視監(jiān)控系統(tǒng)、安徽智能監(jiān)控系統(tǒng)、合肥智能監(jiān)控系統(tǒng)、安徽?qǐng)?bào)警系統(tǒng)、合肥報(bào)警系統(tǒng)。安徽視頻監(jiān)控系統(tǒng)、合肥視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安徽遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、合肥遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、安徽數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)、合肥數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)、安徽網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、合肥網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。安徽監(jiān)控工程網(wǎng)



服務(wù)理念：服務(wù)+

服務(wù)是對(duì)客戶潛在需求的積極把握，并為其提供解決方案，滿足客戶需求。 

    如果我司沒(méi)有對(duì)客戶的服務(wù)之心，好的產(chǎn)品是不會(huì)憑空產(chǎn)生的， 在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歷練 與客戶千百萬(wàn)次的考驗(yàn)之后, 確保我們的服務(wù)覆蓋面廣、反應(yīng)速度快、處理問(wèn)題及時(shí)、全面 

和準(zhǔn)確，做到 售前誠(chéng)心、售中用心、售后耐心！ 

   卡蘭科技對(duì)每一個(gè)客戶“服務(wù)到永遠(yuǎn)”的承諾始終沒(méi)變——無(wú)論是研發(fā)，還是生產(chǎn)，或是銷售、售后等每一個(gè)環(huán)節(jié)都追求客戶化的滿意度，并在客戶的滿意中建立一個(gè)被認(rèn)可的 化。 

   我們不斷的學(xué)習(xí)， 不斷的 ，不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ，以優(yōu)良的、優(yōu)惠的價(jià)格、的售后服務(wù)贏得用戶的信賴！ 





我們承諾：

合肥卡蘭肩負(fù)起“打造平安城市，創(chuàng)建和諧社會(huì)”的使命，來(lái)滿足不斷增長(zhǎng)的行業(yè)需求。 

始終保持“ 售前誠(chéng)心、售中用心、售后耐心 ”的服務(wù)理念，服務(wù)社會(huì)、服務(wù)用戶。停息、追求卓越的企業(yè)精神來(lái)與客戶建立起伙伴關(guān)系，與客戶共創(chuàng)，共同推進(jìn) 

安防監(jiān)控市場(chǎng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化進(jìn)程，共創(chuàng)數(shù)碼監(jiān)控的未來(lái)！  

    我們鄭重承諾：將以誠(chéng)信為本，商德為先，公平競(jìng)爭(zhēng)，和諧發(fā)展，向廣大客戶提供更有 

競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品和新技術(shù),為客戶提供、快捷、貼心的服務(wù)！ 





售后服務(wù)

尊敬的客戶： 

   感謝您購(gòu)買并使用卡蘭科技的產(chǎn)品，為了完善我們的服務(wù)，購(gòu)買后請(qǐng)您認(rèn)真閱讀此售后服務(wù)條款。  

一、自購(gòu)買之日起 ， 在產(chǎn)品正常使用情況下由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題引起的故障： 

    卡蘭科技承諾：三個(gè)月包換、 一年保修、終生維護(hù)。 

二、 包換的產(chǎn)品條款如下：  

   1．購(gòu)買時(shí)間不超過(guò)三個(gè)月（自購(gòu)買之日起）； 

   2．外殼無(wú)磨損，劃傷，變形，腐蝕等狀況， 機(jī)身需保持清潔；  

   3．非保修范圍的產(chǎn)品，本公司不予換貨。 

三、包退的產(chǎn)品條款如下： 

  1．機(jī)器由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法正常使用， 購(gòu)買時(shí)間不超過(guò)15天（自購(gòu)買之日起）； 

  2．退回產(chǎn)品有任何破損、擅改設(shè)計(jì)、缺少配件或轉(zhuǎn)售第三方，退回產(chǎn)品皆須扣除10% 的手續(xù)費(fèi)。 

  3．非保修范圍的產(chǎn)品，本公司不予退貨。 

四、 非保修條款 （若下述原因需要維修的產(chǎn)品，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi),我司還將收取相關(guān)成本維修費(fèi)用）： 

   1．由于器件超越保修條例引起的周期性檢查、維護(hù)、維修或更換部件的；  

   2．用戶未按產(chǎn)品使用說(shuō)明錯(cuò)誤操作而引起的人為故障；  

   3．由于墜落、擠壓及其它因個(gè)人失誤而造成的損壞； 

   4．用戶自行拆機(jī)，修理或改裝對(duì)產(chǎn)品造成的損壞；  

   5．其他不正常使用（如：電源供電不當(dāng)或電源問(wèn)題）所造成的故障；   

   6．因不可抗力因素（如：火災(zāi)、地震、雷擊、水害等）自然災(zāi)害引起的故障和損壞。  

五、 購(gòu)買時(shí)間超過(guò)一個(gè)月的不予退貨，超過(guò)三個(gè)月的不予換貨，特殊情況需要退換貨的，我司將收取產(chǎn)品折舊費(fèi) 

六、機(jī)器配件類（鏡頭、支架、電源等）不在此售后服務(wù)條款之內(nèi)。 

七、一切假冒機(jī)和非本公司產(chǎn)品，不在此售后服務(wù)條款之內(nèi)。  

八、此條款終解釋權(quán)歸卡蘭科技所有。