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主營產品:鐵柜,檔案柜,密集柜

[供應]鐵皮柜_山東淄博柜_魯盛鐵柜(查看)

更新時間:2017/8/18 8:41:51
鐵皮柜_山東淄博柜_魯盛鐵柜(查看)
密集柜選購技巧  1.查:先查詢相關資料,了解密集柜的基本情況。做到心中有數。先了解鋼材,使用的什么鋼。冷軋鋼板標準為GB11253,熱軋鋼板標準為GB710-91的。款式采用雙柱式密集柜,由軌道、底盤、立柱、擱板、掛板、頂板、側板、門板、傳動裝置、防傾到、防震制動、緩沖密封裝置組成。  2.摸:密集柜表面平整光滑,無凹凸感,不劃手。  3.看:仔細查看密集柜外觀,沒有明顯流痕、漬痕、氣泡。有沒有部件變形及瑕疵,有沒有劃痕。產品表面光滑,平整。無瑕疵。  4.試:前面說的都是理論,自己親自試試才是重要的。我們可以看一下真實的密集柜成品來評測它的性能。這才有說服力。滑動能力,展柜,制動性能,承重能力。  維護保養  1、密集架行走機構為鏈條傳動,當架體使用一段時間后,可打開下層層板,給鏈輪及軸承加注潤滑油。  2、安裝密集架的庫房應干燥通風。  3、架體表面不允許陽光長時間照射。  4、應保持導軌溝槽清潔干凈、無雜物堵塞。  5、噴塑表面嚴禁用汽油、高度酒精、松香水、香蕉水擦洗,這樣會使噴塑表面失去光澤和褪色。 客戶的建議是我們提高的動力  一、傾聽客戶的抱怨,應該明白客戶在投訴時,情緒是很激動的,心里是憤怒的,山東淄博柜,有時可能會說難聽的話或破口大罵。我們要知道這是客戶的一種情緒發泄,是把自己的不滿發泄出來,情緒激動是正常的,此時的客戶是希望得到我們的同情、尊重和對問題的重視,所以要向客戶先道歉,并認真的傾聽或記錄他的抱怨。要問客戶你所理解的意思是不是他要表達的問題,這是你對這個問題的重視和對他的尊重的表現。二、認同客戶的感受,平息客戶的情緒  客戶在發泄抱怨的時間,不要頂撞他,更不要說“這不是我的責任,向我發什么火。”這個時間你的一切解釋,都被客戶認為是在推卸責任。你只有及時的道歉和用真誠的語言、態度,鐵皮柜,和他溝通,使他的心情平息下來,讓他明白你十分理解他的心情,關心他的問題,盡快的匯報并處理,讓他平息下來,為成功處理投訴打下基礎。三、了解信息,幫助客戶  你要了解清楚客戶希望的結果,以及他能接受的處理意見,作為銷售人員要用的知識給客戶分析問題,及導致問題發生的原因,如果你不知道,要盡快的與相關部門聯系,幫助他查明原因。你對問題處理的積極性和主動性,會讓客戶感到放心、有保障,從而消除對立的思想。四、提供處理方案  你已經知道客戶想要什么,希望得到什么樣的結果了,設定處理方案就是告訴客戶目前你能夠為他做什么,根據實際情況為客戶提供不同的處理方案,這是處理投訴的關鍵點。五、跟蹤服務,留住客戶的心  在處理意見與客戶達成一致后,要檢查客戶的滿意度,并再次表示道歉。這樣會讓客戶感覺到你的企業是真的以客戶中心。淄博魯盛鐵柜有限責任公司是一家生產文件柜的廠家,質量可靠,價格合理,歡迎新老顧客前來選購。  鐵皮柜_山東淄博柜_魯盛鐵柜(查看)由淄博魯盛鐵柜有限責任公司提供。行路致遠,砥礪前行。淄博魯盛鐵柜有限責任公司(www.zblstg.com/)致力成為與您共贏、共生、共同前行的戰略伙伴,更矢志成為文件柜較具影響力的企業,與您一起飛躍,共同成功! 產品:魯盛鐵柜供貨總量:不限產品價格:議定包裝規格:不限物流說明:貨運及物流交貨說明:按訂單
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