常州二手房裝修哪家好|常州東旭裝飾工程有限公司徐經(jīng)理 
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服務(wù)流程
1、客戶確立公司為候選對象，到某個市場分部咨詢。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，面談后安排一名設(shè)計(jì)師與客戶詳細(xì)溝通。
3、約定時(shí)間，設(shè)計(jì)師和客戶現(xiàn)場量房。
4、依據(jù)量房結(jié)果，一周內(nèi)設(shè)計(jì)師提交初步設(shè)計(jì)方案。
5、客戶與設(shè)計(jì)師對方案進(jìn)行認(rèn)真討論，直至客戶對方案滿意。
6、客戶與設(shè)計(jì)師簽訂正式施工合同，而后設(shè)計(jì)師提交全套設(shè)計(jì)圖紙。
7、客戶可選擇我主材分公司提供的材料代購服務(wù)，并簽訂代購合同。
8、簽訂合同后兩日內(nèi)，客戶到公司財(cái)務(wù)部交納工程首期款項(xiàng)。
9、工程部接到合同兩日內(nèi)，為客戶確立工長、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人并及時(shí)通報(bào)客戶、設(shè)計(jì)師。工程部同時(shí)通知質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部安排質(zhì)檢員對該工程進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)控。
10、設(shè)計(jì)師與客戶約定時(shí)間，由設(shè)計(jì)師組織現(xiàn)場技術(shù)交底，客戶、設(shè)計(jì)師、工長、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要到場。
11、施工隊(duì)配合客戶辦理各種物業(yè)手續(xù)，并由客戶交納各種費(fèi)用。
施工開始，工程按施工進(jìn)度表進(jìn)行。設(shè)計(jì)師、工長至少每周和客戶認(rèn)真溝通一次，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場解決。 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人每周至少和客戶面談一次，至少每周到現(xiàn)場兩次。 工程部質(zhì)檢員不定期的巡查工地，及時(shí)解決問題。
12、材料進(jìn)場，須客戶、質(zhì)檢員檢驗(yàn)確認(rèn)后方可使用； 隱蔽工程竣工，須客戶驗(yàn)收合格后方可使用， 檢驗(yàn)時(shí)客戶、質(zhì)檢員、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須到場 。
13、工程進(jìn)行到中期，客戶、工長要進(jìn)行一次中期預(yù)結(jié)算，客戶應(yīng)按合同及時(shí)交納工程中期款。 客戶、工長、設(shè)計(jì)師、質(zhì)檢員對工程進(jìn)行階段驗(yàn)收和小結(jié)。
14、工程竣工周，工程部質(zhì)檢員依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)對該項(xiàng)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后通知客戶進(jìn)行竣工驗(yàn)收 。
15、工程正式竣工時(shí)，客戶、工長、設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收。客戶、工長進(jìn)行工程決算。
16、工程順利驗(yàn)收后,客戶應(yīng)在三日內(nèi)交納工程尾款,開保修單,填寫工程反饋意表見。
17、客戶在交納工程尾款后一周內(nèi)享受一次居室開荒保潔，在三個月內(nèi)享受一車次搬家服務(wù)。
18、客戶檔案轉(zhuǎn)入工程部存檔，由工程部負(fù)責(zé)兩年期保修服務(wù)。
19、保修期過后，如客戶需要，公司對該工程實(shí)行有償服務(wù)。