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主營產品:CMMI認證咨詢,ISO27001認證,ISO20000認證,IPD咨詢,ISO27001咨詢,ISO20000咨詢,CMMI培訓,ISO9001認證

[供應]ISO20000IT服務管理體系基礎課程

更新時間:2013/5/3 19:47:01
課程宗旨:
ISO 20000課程主要以了解如何進行初步差異分析、了解ITIL及BS 15000/ ISO 20000的整體框架及條款、了解ITIL及BS 15000/ ISO 20000 差異及BS 15000/ ISO 20000優點為課程目標。
 
課程對象:
- IT人員
- 組織中負責提供IT相關服務的的管理人員
- 信息咨詢顧問
對企業的收益: n
精簡的基礎管理人才培養,以建立國際化標準的管理體系為前瞻
 
課程大綱:
- 標準的發展緣由
- 條款分析及解說
- ISO 20000的建立及審核說明
- 建立議題的探討
- 體系認證說明
 
其它信息:
-課程天數:2天(共14小時)
- 考試規定:全程參與課程者,課程結束后核發合格課程證書
- 未來可持續進修課程:ISO 20000系列課程
 
課程報名信息:

電話:
傳真:
郵箱:
網址:www.itsm-ap.com
聯系人:江小姐
本商機鏈接:http://www.zxxy8.com/OfferDetail-3304577.html
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企業名片
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