當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測量時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)定用途的能力。確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，必要時(shí)再確認(rèn)。注1： 更多信息，參見ISO10012注2：監(jiān)視和測量裝置包括測量設(shè)備（無論其用于監(jiān)視還是測量）及用于監(jiān)視要求符合性的除測量設(shè)備外的其它裝置；注3：計(jì)算機(jī)軟件滿足預(yù)定用途的能力的確認(rèn)典型活動包括對軟件的的驗(yàn)證和配置管理 無錫ISO認(rèn)證哪家好，以保持其適用性。8 測量、分析和改進(jìn)8.1總則組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程：a)證實(shí)產(chǎn)品的符合性；b)確保質(zhì)量管理體系的符合性；c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。這應(yīng)包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)在內(nèi)的使用方法及其應(yīng)用程度的確定。8.2監(jiān)視和測量8.2.1顧客滿意作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種表現(xiàn) ISO認(rèn)證，組織應(yīng)監(jiān)視顧客有關(guān)組織是否滿足其要求的感受的有關(guān)信息，并確定獲取和利用這種信息的方法。8.2.2內(nèi)部審核組織應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否：a)符合策劃的安排(見7.1)、本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系要求；b)得到有效實(shí)施和保持。考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果，組織應(yīng)對審核方案進(jìn)行策劃。應(yīng)規(guī)定審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性 鎮(zhèn)江ISO認(rèn)證注意事項(xiàng)，審核員不應(yīng)審核自己的工作。應(yīng)建立文化化程序以規(guī)定策劃和實(shí)施審核、建立記錄(見4.2.4)以及報(bào)告結(jié)果的職責(zé)和要求。負(fù)責(zé)受審區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時(shí)采取措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。 
	


	上述相互關(guān)聯(lián)是指要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境之間發(fā)生的相互作用，它是系統(tǒng)呈整體性的根源。系統(tǒng)的這種關(guān)聯(lián)性既反映多因素、多變量的復(fù)雜關(guān)系，又反映多層次、諸要素相互作用的特點(diǎn)，同時(shí)隨著系統(tǒng)的發(fā)展變化，這種關(guān)系更加復(fù)雜多變，據(jù)此 鹽城ISO認(rèn)證咨詢電話號碼，可以將任何一個(gè)復(fù)雜的研究對象都看作一個(gè)系統(tǒng)，采用系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理.要素的集合構(gòu)成系統(tǒng)，要素與系統(tǒng)構(gòu)成部分與整體關(guān)系；系統(tǒng)內(nèi)要素不是簡單排列，要素的順序、關(guān)聯(lián)及構(gòu)成方式?jīng)Q定了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；管理是一個(gè)系統(tǒng)，它包括質(zhì)量、環(huán)境和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等，對質(zhì)量管理體系而言，質(zhì)量管理體系要素是過程，換言之一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的過程構(gòu)成質(zhì)量管理體系


	每個(gè)系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)。一個(gè)系統(tǒng)通常只有一個(gè)中心目標(biāo)，與目標(biāo)相對應(yīng)的是效益原則，每個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)都離不開增值、取得效益，沒有效益的系統(tǒng)就沒有必要存在；應(yīng)把每個(gè)系統(tǒng)看作是一個(gè)整體，先從整體把握，然后研究系統(tǒng)與子系統(tǒng)、各子系統(tǒng)之間的相互關(guān)聯(lián)，相互影響，為達(dá)到同一目標(biāo)而努力。當(dāng)子系統(tǒng)的目標(biāo)與整體目標(biāo)矛盾時(shí)，要以實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)為準(zhǔn)則。同時(shí)，還應(yīng)明確每個(gè)系統(tǒng)還是一個(gè)更大系統(tǒng)的一個(gè)構(gòu)成部分。與整體性相對應(yīng)的是整分合原則和優(yōu)化原則。任何復(fù)雜的系統(tǒng)都有一定的層次結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)的低，很大程度取決于能否分清層次、各層次之間的任務(wù)和職責(zé)是否清楚。管理系統(tǒng)一般分三個(gè)層次，即決策層、協(xié)調(diào)層（中層管理者）和作業(yè)層，其中決策層是相對開放的，它負(fù)責(zé)制定方針和目標(biāo)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)層工作，負(fù)責(zé)對外界的聯(lián)系的協(xié)調(diào)，以適應(yīng)外界環(huán)境的要求；


	
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