濟(jì)南德瑪牌滑觸線集電器又稱行車機(jī)電或天車集電器，滑觸線上電流通過集電器傳導(dǎo)至用電設(shè)備上，滑觸線集電器安裝在集電器支架上，而集電器支架安裝在運(yùn)動(dòng)的設(shè)備上。隨設(shè)備移動(dòng)，集電器上碳刷在滑觸線內(nèi)移動(dòng)，實(shí)現(xiàn)不間斷供電。觸靴是集電器的關(guān)鍵部件，我公司的觸靴是采用石墨合金銅專利配方，經(jīng)高溫處理特殊工藝制作而成，性是國內(nèi)同類產(chǎn)品的4-5倍。集電器采用特種工藝塑料ABS及不銹鋼金屬部件鑲嵌組裝，能同時(shí)在水平和垂直方向進(jìn)行調(diào)節(jié)，左、右各擺幅均大于90度，實(shí)現(xiàn)了集電器的三維空間運(yùn)動(dòng)，以保證觸靴與滑觸線在任何狀態(tài)下都能保持良好的接觸，滿足用電設(shè)備不間斷供電的工作需求。



　　集電器連接桿采用的合金鋼，經(jīng)過硫化處理，增強(qiáng)了其搞氧化、耐腐蝕的性能。采用性能穩(wěn)定的高質(zhì)量不銹鋼彈簧，更有效的保證集電器觸靴與滑觸線的可靠接觸，防止了電弧與電火光的產(chǎn)生。

客戶服務(wù)承諾及措施：

 1.公司設(shè)立一支以技術(shù)全面、工作高效的售后服務(wù)隊(duì)伍，保證服務(wù)及時(shí)、方便。

 2.售后服務(wù)盡力做到隨叫隨到，接客戶通知，市內(nèi)12小時(shí)，省內(nèi)24小時(shí)，省外48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，解決客戶提出的問題，直到客戶滿意為止。

 3.質(zhì)保期后，對所供安全滑觸線實(shí)行終生維修服務(wù)，遵守承諾時(shí)間，以優(yōu)惠價(jià)格提供備件和技術(shù)服務(wù)。

 4.可以根據(jù)客戶不同的使用情況，設(shè)計(jì)不同的安全滑觸線配置。

 5.根據(jù)客戶特殊使用環(huán)境，生產(chǎn)特制的非標(biāo)產(chǎn)品，限度的滿足客戶的使用要求。

 6.根據(jù)客戶需要提供免費(fèi)指導(dǎo)安裝或以價(jià)格進(jìn)行安裝。

 7.由客戶原因造成損壞的產(chǎn)品按惠價(jià)格供貨。

 8.根據(jù)客戶要求，開展售前服務(wù)、技術(shù)咨詢、安裝調(diào)試、維護(hù)改造等服務(wù)項(xiàng)目。