對于創業者來說,關心的就是客源問題,然后是客源來了要如何成交,成交之后又如何再次消費,客人如何把你推薦給周圍的人。這些問題是每個創業者每天都在思考的,也是困擾創業者的。其實,吸引客人簡單的方式是贈品,因為贈品是免費的,免費可以直接刺激消費者,讓他注意和感興趣。贈品比起打折,也是更加直接,所以可以列為引流法寶。那我們該如何如何選擇贈品?以下介紹的三條原則:
條原則
該贈品,對用戶來說,感知價值比較高;而對己方來說,實際新增成本比較低。這條原則很容易理解,我們給用戶贈品,一定是希望用戶能感到一些驚喜,既然要驚喜,那對用戶來說這個贈品就一定存在比較值的,不管是心理上的,還是實際上的。在讓用戶達到小驚喜的同時,我們需要考慮產品成本,不要捉雞不成蝕把米呢。那么,對己方來說,該贈品的實際成本應該是比較低的,至少明顯用戶正常獲取該贈品產品的價格。
比如,我們打算贈送用戶一本《簡愛》精裝書,我們通過大批量合作采購,成本大約僅需 14 元,而用戶正常在店里購買需要花費 38 元。這就是對用戶來說,感知價值比較高;而對公司來說,實際新增成本比較低。
第二條原則
該贈品,與己方產品的相關性比較高。這條原則是常識,年中參加一個運營大會,“當你不知道怎么做的時候,就憑常識做!”,豬八戒事業部總經理說。曾經有一個做創意餐具的電商,他們的消費群體是有一定文化水準,一定消費能力的青年人,在每個包裹內會隨帶一個小贈品,你猜是什么?鑰匙鏈,對的,還可以系在皮帶上,這簡直了!與主營產品,消費人群,毫無關系!
第三條原則
該贈品,與己方文化、內涵高度相關,或者至少利于己方的推廣發展。
這條原則也可以用“鑰匙鏈”這個事情來舉反例,鑰匙鏈完全是幫助創意餐具減分的,有創意的餐具是具有藝術感的,藝術是什么?藝術就是哪些毫無用處的東西。
你這鑰匙鏈,太有用處了。
如果滿足以上三條原則,并且稍顯新穎的贈品,這就可以說是很合適的贈品了,也會得到顧客的喜歡。滿足了這些原則后,那該怎么利用贈品引流呢,想要了解更多關于贈品引流的知識可以關注一鳴心所向學堂