當批準把六西格瑪作為關鍵的經營改進戰略后，制定實施日程便箭在弦上。六西格瑪管理設計咨詢輔導公司認為規模不同，計劃所用的時間也不一樣，短則幾周，長則幾個月。選擇實施的方法、選擇外部培訓供應商、培訓設計和上課安排，以及參與人數等，都會影響到計劃的時長。



不論花了多長時間準備，所有實施計劃都應該包括以下關鍵部分:

①確定實施策略；

②設計和開發配套輔助及操作系統；

③讓中高層管理人員和都參與進來；

④培養從業者的能力，他們會把實施舉措的投資轉化為真實的財務收益。



過去幾年，天行健咨詢分析了實施六西格瑪的公司汲取到的重要教訓就是:配套輔助及操作體系是獲取成功必不可少的要素。雖然許多組織都聘用六西格瑪黑帶，但如果沒有必要的支持系統，是很難達到或保持六西格瑪等戰略舉措可以帶來的改進水平的。



1、用六西格瑪進行經營改進的時間進程

跟制定商業計劃、戰略規劃或日程安排一樣，你應該針對經營需求和所選擇的六西格瑪方法來計劃實施情況。所舉案例是一個框架，你可以根據它來調整制定自身的實施計劃。



2、規劃六西格瑪的實施

六西格瑪管理設計咨詢輔導公司發現你終制定的計劃將跟公司選定的具體實施方法相一致。計劃階段需要做的具體事情有:

①明確實施計劃想要得到何種結果，并制定出可以衡量的目標，這樣就可以判斷有沒有成功或者是否偏離正軌；

②跟組織的首席執行官一起選出成功實施六西格瑪的范例；

③對將要采取的方法全面改造或者針對性改造達成一致；

④確定能力開發戰略例如，誰將得到何種培訓，以及培訓的方法、地點等；

⑤設計培訓課程，以滿足選定的能力開發戰略；

⑥設計經營改進操作體系和配套支持；

⑦記錄核心業務流程，以準備開發或者改進“流程績效管理系統”Process Performance Management System；

⑧就創立和實施預先設計好的操作系統的活動日程達成一致；

⑨培養實施或核心經營改進團隊成員的“變革領導”和“推動”技能。



3、參與

六西格瑪管理設計咨詢輔導公司總結如果沒有高層的參與，貴企業的六西格瑪舉措將逃脫不了跟其他舉措一樣的命運慢慢消失。舉例，某公司與另一家規模更大的公司合并了，合并后的母公司要求下屬企業實施六西格瑪。當時，該公司選擇培訓6名黑帶，這些黑帶是兼職的，他們還必須負責其他工作，而且對他們的績效評估也是根據本職工作做出的。這幾名黑帶很難推進項目，也抱怨過。造成這種局面的原因就是沒有讓員工看到對六西格瑪的重視。



他們看到的是:

①僅有少數幾個人被培訓為黑帶；

②這些人很難把項目工作放到日常工作的重要位置；

③項目進展緩慢，每周只開一次兩小時的會。



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