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1、認證學習ISO9000標準：

  ISO9000質量認證管理工作紛繁復雜，長期以來難以形成清晰的管理層次。特別是隨著企業規模的加大，涉及的部門增多，質量管理的層次更為復雜。因此，必須建立清晰明確的質量管理層次。 

2、要建立質量管理體系文件

　　在建立質量體系文件時，要按照ISO9000質量管理體系理論企業的實際要求，將管理體系文件分為四層，就是ISO9000認證所需的四階文件。

3、制定質量管理體系文件的主要依據

  ISO9000質量管理體系標準；相關企業的生產規范；法律法規。

4、制訂ISO9000質量管理體系的第二、三層次文件