太原進(jìn)口精密空調(diào)/太原防爆精密空調(diào)/太原國(guó)產(chǎn)機(jī)房精密空調(diào)

其他服務(wù)（有償）

A、多種服務(wù)，客戶可隨時(shí)選購(gòu)，無(wú)論保修期內(nèi)或保修期外。

B、基本故障維修保障：提供過(guò)保維修的硬件和人工服務(wù)；

C、故障響應(yīng)服務(wù)：可將保修期或維保的故障響應(yīng)速度提供到快中心城市4小時(shí)，一般與維保同時(shí)購(gòu)買；

D、客戶培訓(xùn)服務(wù)：提供針對(duì)產(chǎn)品的方案、技術(shù)或維護(hù)的專題培訓(xùn)；

E、代維服務(wù)：該服務(wù)可以減輕客戶的設(shè)備維護(hù)壓力；

A、定期巡檢服務(wù)：檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，提供維護(hù)建議；

B、參數(shù)調(diào)整服務(wù)：滿足客戶設(shè)備運(yùn)行方式或環(huán)境變更的要求，改變調(diào)整運(yùn)行參數(shù)；

v建立三級(jí)投訴機(jī)制，加強(qiáng)用戶監(jiān)督

  為了更好地服務(wù)于用戶，接受廣大用戶的監(jiān)督，我司了建立“三級(jí)”投訴體系，設(shè)立投訴電話，自下向上依次為：

    	   	

   　　　　　　　  

   1、 公司郵箱　　　　　　　　　　 

2 、華中區(qū)電話：    

    

對(duì)于技術(shù)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題用戶可直接向辦事處用戶服務(wù)中心處投訴，由辦事處用戶服務(wù)中心即時(shí)處理并將結(jié)果及時(shí)告知用戶，用戶對(duì)處理結(jié)果不滿可直接向公司總裁辦投訴。